Política de Calidad

UNAQUA, S.L. es una empresa española especializada en el desarrollo e implantación de soluciones integrales de filtración y suministro de agua, «Puntos de Hidratación» diseñados para ofrecer agua de máxima calidad de forma eficiente, sostenible y responsable. Nuestra actividad se centra en proporcionar sistemas avanzados de filtración (ósmosis inversa y ultrafiltración) adaptados a las necesidades del canal HORECA, empresas, instituciones públicas, centros deportivos y hogares, contribuyendo activamente a la eliminación de plásticos de un solo uso y a la reducción de la huella de carbono e hídrica asociada al consumo de agua embotellada.

En UNAQUA trabajamos con una visión clara: Mejorar la forma en la que las personas y las organizaciones consumen agua, apostando por modelos más saludables, sostenibles y eficientes. Nuestro enfoque combina innovación tecnológica, personalización de soluciones, excelencia en el servicio y un firme compromiso con el medio ambiente, acompañando a nuestros clientes en su transición hacia prácticas responsables que generan un impacto positivo tanto en su actividad diaria como en el entorno.En la Política de Calidad y Medio Ambiente de UNAQUA, S.L., nuestro objetivo principal es promover el máximo control y seguimiento de todos los procesos con el fin de conseguir un servicio de calidad, así como la protección del medio ambiente, prevención de la contaminación y minimización de los impactos medioambientales generados por nuestra actividad, implementando para ello un sistema de gestión comprometido con la Calidad y el Medio ambiente.

Esta política incluye el compromiso de cumplir con los objetivos generales de Calidad y Medio Ambiente y con la filosofía de mejorar continuamente la eficacia del sistema de gestión.

La Dirección de la empresa considera y declara los siguientes objetivos generales:

• Conseguir la plena satisfacción de las expectativas y necesidades de los clientes mediante el estricto cumplimiento de los requisitos contratados.
• Mantener la continuidad de UNAQUA, S.L. en el mercado a través de un sistema permanente de mejora continua en nuestro proceso de Venta e Instalación de fuentes de agua.
• Combinar la eficacia de la producción con los resultados ambientales.
• Cumplimiento de la normativa legal aplicable a todas las actividades de la empresa y de otros requisitos que la organización suscriba (legales y reglamentarios).

• Compromiso de avance permanente en la gestión del medio ambiente y de realizar una evaluación periódica de los efectos de nuestras actividades, con el fin de impulsar la mejora continua y la protección del medio ambiente.
• Compromiso de reducción, reutilización y reciclaje de los residuos generados, así como del consumo de los recursos naturales.
• Impulsar la formación, sensibilización y motivación de nuestro personal, incluidos subcontratistas, en los asuntos relacionados con la Calidad y el Medio Ambiente.

Para alcanzar estos objetivos, es política de la Dirección de la empresa, liderar e impulsar la ejecución de las siguientes acciones:

• Establecer y mantener un Sistema eficaz y efectivo, basado en los requerimientos de la Norma UNE-EN-ISO 9001:2015 y UNE-EN-ISO 14001:2015.
• Mantener una política activa dirigida a la mejora continua.

Para garantizar que esta Política de la Calidad y Medio Ambiente es entendida en todos los niveles de la organización, la Dirección la pone a disposición de todo el personal.

Dirección

Enero 2026